آدرس پستی
تهران - خیابان ولیعصر، تقاطع طالقانی، مجتمع تجاری نورتهران، واحد 1705
توضیحات
واحد خدمات زولتریکس کیش از سال 1376 به صورت رسمی در شرکت زولتریکس به ارائه خدمات گارانتی و تعمیر قطعات دارای گارانتی این شرکت در سراسر ایران فعالیت خود را آغاز نمود.
این شرکت با افزایش سطح کیفی و تنوع خدمات که در نوع خود اولین مرکز ارائه دهنده تعویض پنج ساله فوری در ایران میباشد، توانست با استفاده از متخصصین جوان و کارآمد تحولی نوین در صنعت انفورماتیک کشور پدید آورد. به طوری که میتوان این شرکت را یکی از مراکز برتر خدمات پس از فروش در ایران به شمار آورد.
الف) شرایط کالای دارای ضمانت:
1. اعتبار ضمانتنامه تا تاریخ قید شده بر روی کارت گارانتی می باشد.
2. کالای معیوب تنها پس از تست و تایید عیب و ایراد، توسط کارشناسان شرکت خدمات زولتریکس قابل تعویض با کالای سالم خواهد بود.
3. داشتن کارت ضمانت با برچسب و هولوگرام لیزری و همچنین لیبل و هولوگرام مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک
ب) موارد خارج از ضمانت:
1. مخدوش بودن شماره سریال یا هولوگرام لیزری بر روی کالا و کارت
2. نداشتن کارت ضمانت و لیبل مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک و هولوگرام لیزری
3. هرگونه عیب فنی که در اثر ضربه، شکستگی، خراشیدگی، زنگ زدگی، سوختگی قطعات، نوسانات برق، مواد شیمیایی ، استفاده غلط و ...
4. انجام هر گونه تعمیرات و دستکاری توسط افراد غیرمجاز
ج) نکات مهم:
1. کالاهای مشمول قسمتهای 1و2 بند "ب" بدون هیچ گونه رسیدگی به مشتری بازگردانده می شود.
2. کالاهای مشمول قسمتهای 3و4 بند "ب" در صورتی که قابل تعمیر باشند پس از براورد هزینه و تائید مشتری تعمیر خواهند شد و چنانچه قابل تعمیر نباشند بدون دریافت هزینه به مشتری بازگردانده می شود.
3. هزینه تعمیرات و قطعات استفاده شده برای کالاهایی که مدت زمان ضمانت آنها به اتمام رسیده است، دریافت خواهد شد.
4. آن دسته از کالاهایی که در طول مدت ضمانت دیگر تولید نشده یا امکان تهیه آنها برای شرکت خدمات زولتریکس فراهم نباشد، تعمیر گشته، در صورت عدم امکان با تشخیص شرکت زولتریکس با کالای مشابه تعویض خواهد شد.
5. در صورت به همراه نداشتن جعبه، قطعه تعویضی بدون جعبه خواهد بود.