تفاوت ویپ (voip) با سانترال

در این مطلب قصد بر مقایسه ویپ (voip) و سانترال داریم

VoIP را همه به اسم آی پی تلفن می شناسند که از مفهوم Voice over internet protocol گرفته شده ومعنای آن (انتقال همزمان مکالمات تلفنی بر روی یک شبکه دیتا) است . قابلیت این تکنولوژی در استفاده از اینترنت برای مکالمات تلفنی می باشد .  ویپ در اصل مسیری است ک سیگنال های آنالوگ را به داده دیجیتال تبدیل می کند و نسبت به خطوط تلفن های قدیمی ویپ پیشرفته تر شده و مجهز به تکنولوژی جدید دیجیتال است و به یک اتصال مانند DSL نیز احتیاج دارد . این روشی است که به صورت رایگان و فقط با پرداختن هزینه ISP می توانید در هر جای دنیا به برقراری ارتباط تلفنی بپردازید . قصد ما از انجام این کار این است که بتوانیم در برابر ترافیک صوتی که شبکه های محلی را با خطر مواجه کرده پیروز شویم  و به همین دلیل به موفقیت صد در صدی پروژه ویپ احتیاج است .
ارتباطات شدیدی بین مکالمات تلفنی IP با ارتباطات داده ها و کیفیت مکالمات با عملکرد شبکه می باشد طوری که اگر در سطح شبکه تاخیری برای تبادل اطلاعات وجود داشته باشد باعث افت کیفیت در شبکه می شود.
برای هر انسانی ارتباط برقرار کردن یک نیاز اساسی است و همیشه به دنبال به وجود آوردن یک تکنولوژی جدید بوده تا بتواند از طریق این فناوری و تکنولوژی های جدید با همنوعان خود در ارتباط باشد . در چندین سال پیش که هنوز انسان پا به عرصه اینترنت نگذاشته بود از تلفن های معمولی با کمک خطوط PSTN که از مفهوم  public switched telephone Network برگرفته شده برای برقراری ارتباط استفاده می کردند . اما امروزه که عصر تکنولوژی نام دارد با آمدن فناوری های جدید مثل : تولید کامپیوتر های شخصی (لپ تاپ و نوت بوک) ، تلفن های همراه و در آخر اینترنت انسان قادر است با استفاده از سرویس های جدیدی که در اختیار دارد مانند ایمیل ، چت و... راحت تر ارتباط برقرار کند .این انقلاب ایجاد شده در تکنولوژی چنان در عرصه ارتباطات تاثیر گذاشته که دیگر هر فردی از طریق اینترنت و رایانه خود می تواند با اشخاص مورد نظر ارتباط برقرار کند و همچنین تبادل اطلاعات کند و یا با استفاده از نرم افزار هایی که قابلیت مکالمه دارند حتی به گفتگو بپردازند . از آنجا که از آینده اطلاعی نداریم و نمیدانیم چه اتفاقاتی قرار است بیفتد ولی از این بابت مطمئن هستیم که برای ارتباطات نیازی اساسی به کامپیوتر خواهیم داشت
بنابراین کامپیوتر نقش مهم و اساسی در آینده دارد .توسعه یافتن اینترنت در طی این سال های اخیر بسیار غیر منتظره بوده و این نشان می دهد که  اینترنت در سراسر دنیا جا افتاده و با سرعت بالا استفاده می شود و باعث برقراری ارتباط بین انسان ها به صورت صوتی و تصویری شده است .

برای ارتباط برقرار کردن راه های متفاوتی وجود دارد که امروزه از فناوری ویپ استفاده می کنیم . کمپانی های بسیاری از سرویس ویپ استفاده می کنند و همچنان هم در حال افزایش این سرویس می باشند البته در سراسر دنیا شرکت های مخابراتی هم بعد از اینکه به این فناوری جدید پی بردند به تاسیس مراکز خدمات ویپ پرداختند . این خدمات طرفداران زیادی به خود جلب کرده و فروشش روز به روز افزایش می یابد.
در صورتی که می خواهید از این سیستم در سازمان استفاده کنید باید از اینکه دستگاه هایتان نظیر : پردازشگر کارت اعتباری ، فکس ، سیستم های امنیتی و غیره توانایی اتصال به طور یک پارچه را به سیستم ویپ دارد اطمینان بیابید . از آنجایی که ویپ یک فناوری تازه ایست پس حتما باید تجهیزات به روز داشته باشد حتی ابزار یک سال قبل هم به این فناوری نمی خورد  پس به خاطر کم تر هزینه کردن از تلفن ویپ دست دوم استفاده نکنید . البته هزینه نصب برای هر دو تلفن تفاوتی ندارد حتی امکان دارد در صورتیکه از گوشی تلفن های دست دوم استفاده کنید مجبور شوید بیشتر هزینه کنید.

 
نحوه کار VoIP چطور است ؟

 کاربرد ویپ در موارد شخصی ، در منازل و سرویس های تلفنی مبنی بر اینترنت است که همواره توسط سوییچ تلفنی انجام می شود . با فناوری ویپ هر شخصی می تواند یک شماره تلفن از خود داشته باشد .و در این شرایط از آداپتور باید استفاده کرد و البته این آداپتور این قابلیت را دارد که از آن برای تلفن معمولی هم بتوانید استفاده کنید .
زمانی که شما از تکنولوژی ویپ استفاده می کنید فردی که با آن در ارتباط هستید نمیتواند تشخیص دهد که شما از سرویس ویپ استفاده می کنید و تفاوت ویپ را نسبت به تلفن معمولی و سنتی حس نمیکند . محققان پس از بررسی های خود فهمیده اند که سیگنال را میتوان به صورت دیجیتال در یک فاصله طولانی ارسال کرد البته پیش از ارسال سیگنال باید با یک مبدل آنالوگ به دیجیتال ، آن را به دیجیتال تبدیل کرد بعد ارسال کرد و در لحظه پایانی انتقال آن مجددا باید به آنالوگ تبدیل شود ، که تکنولوژی ویپ به همین شکل عمل می کند .  

        .
ابتدا صدایی که به دیجیتال تبدیل شده در داده های اطلاعاتی قرار می گیرد و بعد از اینکه به مقصد رسید دوباره تبدیل به صوت می شود . اگر اطلاعات به صورت دیجیتال ذخیره شود کنترل آن ها بهتر و راحت تر خواهد بود . به طور مثال می شود فشرده سازی کرد و یا مسیرشان را مشخص کرد و یا به فرمت دیگری تبدیلش کرد .
شبکه هایی که به پروتکل TCP/IP وابسته اند تشکیل شده از داده های اطلاعاتی IP می باشند که مجهز هستند به یک header به منظور کنترل ارتباطات و یک paylaod برای تبادل داده و اطلاعات . ویپ از این داده های اطلاعاتی IP درخصوص با حرکت در شبکه و در نهایت به مقصد رسیدن استفاده می کند .

طریقه برقراری ارتباط ویپ

تکنولوژی VoIP با سه روش به برقراری  ارتباط تلفنی می پردازد :

۱) (Analog Telephone Adaptor ) یا گیت وی

ابتدایی ترین روشی که در ویپ وجود  دارد استفاده از گیت وی (gateway) یا  Analog Telephone Adaptor می باشد که با این ابزار امکان برقراری ارتباط از طریق تلفن آنالوگ را هم دارید .     
در این قسمت شما قادر به متصل کردن handset استانداردتان به ATA هستید و سپس می توانید آتا را به اینترنت متصل کنید . با این روش می توانید با ویپ ارتباط برقرار کنید .آتا (ATA) سیگنال آنالوگ را به سیگنال دیجیتال تبدیل کرده و به اینترنت انتقال خواهد داد .

۲) IP Phones

آی پی فون ها مجهز به یک کانکتور RJ ۴۵ Ethernet به جای کانکتورهای استاندارد RJ ۱۱ می باشند . این آی پی فون مجهز است به تمام نرم افزار ها و سخت افزار های سیستم ویپ . این تلفن به طور مستقیم  به روتر اتصال می یابد و به سیستم ویپ یک ورودی سریع و کم هزینه ای را اضافه می کند .

۳) کامپیوتر به کامپیوتر

از آسانترین روش ویپ روش کامپیوتر به کامپیوتر نام دارد .  بسیاری از کمپانی هایی که به دنبال ارائه نرم افزار های کم هزینه هستند می توانند از این روش ویپ برای این گونه نرم افزار ها استفاده کنند . فقط هزینه ماهانه ISP  باید پرداخت شود و بقیه اش رایگان است . تنها تجهیزاتی که نیاز دارید بلندگو، میکروفون ، کارت صدای مناسب و یک ارتباط اینترنت همراه با سرعت بالا می باشد . کمپانی های بزرگ از ویپ برای تماس های تلفنی از راه دور استفاده می کنند و توسط یک سوییچ به نام circuit switch به داخل آی پی گیت وی (IP gateway) مسیر می دهند .
و در طرف دیگر این اطلاعات توسط گیت وی دیگر دریافت و با circuit switch دیگری مسیردهی خواهد شد .

طریقه ایجاد کردن اتصال VOIP

برای داشتن ارتباطی ازطریق ویپ باید مراحلی طی کرد که در این مرحله توضیح می دهیم .

• تبدیل کردن سیگنال آنالوگ به دیجیتال :  توسط یک مبدل آنالوگ به دیجیتال ( ADC ) سیگنال صوتی آنالوگ را به سیگنال دیجیتال ( مجموعه ای از صفر و یک ) تبدیل می کنیم
• قابیلت فشرده سازی سیگنال دیجیتال : بعد از اینکه سیگنال صوتی را به دیجیتال  تبدیل کردید ، باید بیت های موجود را فشرده سازی و ارسال کنید . در این قسمت پروتکل های زیادی استفاده شده که نمونه هایی از این پروتکل شامل استاندارد ITU-T G.711 می باشد.
• استفاده کردن از پروتکل بلادرنگ : در این قسمت ، با استفاده از یک پروتکل بلادرنگ که معمولا ” RTP بر روی UDP است ، داده های صوتی در داده های اطلاعاتی قرار می گیرند.
• استفاده کردن از یک پروتکل سیگنالینگ : این مرحله نیازمند یک پروتکل سیگنالینگ است برای فراخوانی کاربر . که پروتکل ITU-T H323 نمونه ای از سیگنالینگ می باشد .
• تبدیل کردن سیگنال دیجیتال به آنالوگ : در قسمت گیرنده ، باید داده های اطلاعاتی مجزا از یکدیگر باشند ، داده ها استخراج و تبدیل به سیگنال های صوتی آنالوگ شود و در آخر ارسال گردد به کارت صدا یا کارت تلفن .

چالش های امنیتی تکنولوژی VoIP

اگرچه تکنولوژی ویپ را برای اتصال اینترنت مورد استفاده قرار می دهند اما یک سری مشکلاتی که از نظر امنیتی کامپیوتر متصل به اینترنت را درگیر می کند و بسیار این فناوری ویپ را  تحت تاثیر قرار می دهد . ویپ یک تکنولوژی تازه کار است که حالا حالا ها فرصت دارد . بسیار از مخالفان و رقیبان این سرویس هستند که بخواهند جلوی پیشرفت این سیستم را بگیرند به طور مثال باعث قطع تماس تلفنی ، بررسی با کالر آی دی ، استراق سمع و یا حتی از کار انداختن ویپ شوند . اما ویپ با استفاده از محتویات چند رسانه ای ، بازی های آنلاین ،  دریافت فایل هایی با حجم بالا و ... بسیار تحت تاثیر واقع می شود تا عقب نشینی نکند .
ممکن است هنگام استفاده از این تکنولوژی که همراه با روتینگ تلفن بر روی اتصال broadband اینترنت با یکسری مشکلات بر خورد کنید . در خطوط تلفن سنتی حتی هنگام قطع برق استفاده از آن ممکن است اما ویپ در این شرایط مورد استفاده قرار نمیگیرد .

نحوه حفاظت

هنگام استفاده از سرویس ویپ بهتر است به موارد ذکر شده ذیل دقت نمایید :

• هنگام نگه داشتن نرم افزارها : به این ترتیب قرار است که تولید کنندگان نرم افزار برای سیستم عامل دستگاه  ویپ نسخه های جدید ارائه بدهند که در این صورت باید بی درنگ به نصب آن اقدام کنند . نسخه های ارائه شده امکان دارد فرآیند آپدیت را در سطح Firmware به انجام برساند .
• استفاده و آپدیت نرم افزار آنتی ویروس : نرم افزار های ضد ویروس توانایی شناسایی و محافظت از سیستم کامپیوتری شما را در برابر ویروس های شناخته شده خواهند داشت . البته به دلیل اینکه خرابکاران بصورت دائم در حال نوشتن ویروس های تازه می باشند پس لازم است که حتما نرم افزار ها آپدیت باشند .
• استفاده از تنظیمات امنیتی و گزینه های امنیتی : یکسری از افرادی که سرویس ویپ را ارائه می کنند قابلیت رمزنگاری داده ها را  مانند خدماتی در دسترس کاربران خود قرار می دهند .  که در صورت بروز نگرانی در خصوص با حریم خصوصیشان بتوانند از این قابلیت استفاده کنند .
• نصب و یا فعال کردن firewall : نرم افزار فایروال می تواند با بررسی بر روی داده های موجود مانند دیوار حفاظتی در ارتباط با فیلتر کردن برخی کد های مخرب به منظور ورود به سیستم عامل عمل کند  با توجه به اینکه بعضی از سیستم عامل ها همراه با نرم افزار فایروال ارائه می شوند پس لازم است فایروال خود را همچنان فعال داشته باشید .
• بررسی تنظیمات امنیتی : لازم به ذکر است که علاوه بر سیستم رایانه ، تجهیزات و نرم افزارهای ارائه شده انتخابات متفاوتی را در صورت استفاده از تکنولوژی ویپ در اختیارتان قرار می دهند بنابراین اکتیو بودن یکسری از گزینه ها احتمال آسیب پذیری را بالا می برد ، پس در اینصورت باید در تنظیمات امنیتی بیشتر دقت شود . 

مزایای فناوری ویپ

در صورتی که در مسافرت یا راه دور باشید و پهنای باند مناسبی در دسترستان باشد می توانید با استفاده از ATAها  یا آی پی فون از فناوری ویپ استفاده کنید و از تمام خدمات تلفن های خانگیتان یهره ببرید .
حتی می توان از یک سافت فون (soft phone) برای دسترسی پیدا کردن ویپ استفاده کرد . سافت فون ها نوعی نرم افزار هستند که قادر به اتصال ویپ به کامپیوتر شخصی یا سیستم رایانه تان می باشد . با استفاده از این نرم افزار شما در هر نقطه ای از دنیا که باشید توسط لپ تاپ و یک پهنای باند خوب می توانید ارتباط تلفنی برقرار کنید .
کمپانی هایی که سرویس های تلفنی سنتی ارائه می دهند هزینه های اضافی برای خدمات ارائه شده به صورت حساب شما می افزایند در صورتی که در سرویس ویپ این خدمات استاندار به شمار می آید . از جمله خدمات در سرویس ویپ می توان اشاره داشت به :
Caller ID
Three-way Dialing
Return Call
Call Transfer
Repeat Dialing
Call Waiting
برخی از سرویس دهندگان VoIP فواید بیش تری در خصوص با فیلتر کردن تماس های تلفنی عرضه می کنند. این ویژگی های اضافی این امکان را برای شما فراهم می کند که چگونه  تماس های تلفنی را مبنی بر اطلاعات کالر آیدی انتقال دهید  . این ویژگی ها شامل :
۱) انتقال تماس تلفنی به یک شماره تلفن خاص (فور واردینگ)
۲) ارسال کردن مستقیم تماس به Voicemail
۳) ارسال پیغام مشغول بودن مشترک به تماس گیرنده
۴) امکان سرویس در دسترس نبودن مشترک
اکثر سرویس های VoIP این امکان را برای شم فراهم میکند که نامه های صوتی خود را توسط اینترنت و یا پوشه پیوست ایمیل که به رایانه تان ارسال شده را بررسی و ملاحظه کنید . 

فواید استفاده از VoIP در مقابل PSTN

هنگام استفاده از خطوط PSTN ، مشتریان باید هزینه زمان استفاده شده توسط کمپانی که مدیریت خط PSTN را به عهده گرفته است ،‌ پرداخت کنند و به اعزای استفاده بیشتر از تلفن باید هزینه بیشتری نیز بپردازند. و البته نمیتوانند همزمان با بیش از یک نفر گفتگو داشته باشند . اما با استفاده از سرویس VoIP در صورت متصل بودن به اینترنت قادر به صحبت با هر شخصی را در هر زمانی خواهی داشت . این مکالمه تا هر زمانی می تواند ادامه داشته باشد و همزمان گفتگو با چند شخص و مبادله داده هایی مانند تصاویر ، تصاوی ویدیویی و نمودار ها را امکان پذیر می کند